我國歷來重視家風建設,曾在多種場合反復提到好家風的重要性。家庭是社會的基本細胞,是人生的第一所學校。不論時代發生多大變化,不論生活格局發生多大變化,都要重視家庭建設,注重家庭、注重家教、注重家風,使家庭成為國家發展、民族進步、社會和諧的重要基點。
基于此,美的置業用戶品牌——橙意家再出“新招”,在國際家庭日期間,聯動滬蘇皖區域內12個城市,面向美的置業小業主開展“愛的聲溫”小主播演講比賽,征集關于家與愛的故事,旨在展現孩子眼中的“幸福家庭觀”,從而引起大眾對家庭的關注與思考,營造溫暖有愛的社區氛圍,推動全社會更加注重家庭、注重家教、注重家風,為家庭幸福指數“聲”溫。
(美的置業小業主在無錫、徐州、南通、揚州、阜陽五城共述愛的家庭故事)
12城100位小業主講述家的故事,5大廣電平臺為愛“聲”溫
“我要長成參天大樹,讓媽媽靠在我身旁,棲息納涼”
“原來,嘮叨聲里,是媽媽對我無微不至的照顧和母愛。”
“外婆對每一分錢都斤斤計較,但卻對我很大方,我愛我的摳門外婆,因為她對我的愛比什么都寶貴。”
……
童聲悠揚,飽含深情。短短幾天,12個城市的小業主踴躍報名,上傳“聲音故事”逾100個,收到投票近18000票。5月13日-14日,5大賽區人氣前10名小業主們,分別在徐州美的廣場、無錫美的云璟、揚州美的大河、南通崇州云璽、阜陽美的公園天下開啟小主播演講比賽。在小業主們的眼里,有愛嘮叨的媽媽,有“摳門”但“偏心”的外婆,有父母的浪漫愛情,也有與“喵星人”“汪星人”等新家庭成員的相處細節……一切看似尋常的家庭瑣事、平凡事跡,在小朋友們聲情并茂的講述里,溫暖又有趣,張力十足地傳遞著愛與幸福。
(社區居委會、新東方教育機構、廣電口才培訓班等機構加入評委陣容)
為了給小業主們更佳的參賽體驗和技能成長,美的置業滬蘇皖可謂煞費苦心,廣邀新東方、廣電口才培訓班、廣電主播等專業機構和老師,為孩子們在演講內容、儀態、表達等方面進行全面指導和培訓。“在現場演講比賽之前,就有廣電口才培訓班的老師聯系我,在演講內容、有聲語言、演講姿態等方面對我幫助很大。”來自徐州美的樂城的小業主錢融蓉在采訪時說到。而她也用真摯的情感、鏗鏘的語言、飽含深情地將自己對家的理解娓娓道來,感染了臺下的每位觀眾和評委,贏得本次活動徐州賽區的第一名。
(徐州美的樂城小業主錢融容深情演繹家的有愛故事)
對參賽小業主而言,本次活動也是一次絕佳的歷練、提升機會。
據悉,此次活動除了邀請專業機構和老師進行培訓指導,美的置業滬蘇皖還將聯合徐州交通廣播、無錫交通廣播、南京音樂廣播、蘇州新聞廣播、揚州交通廣播5大廣電平臺,為美的置業的小業主們提供更專業和更廣闊的舞臺。
(獲獎小選手可獲得與電臺互動的機會)
參賽小業主不僅能夠把愛的故事通過電臺的聲波傳播向更多的人群,還有機會進入電臺直播間,見識專業播音員的工作界面/在“一日小電臺主播”的背后,不僅是給孩子展示自己的才華與自信的機會,也是美的置業一直以來對于社群服務的不懈追求,為業主提供更多貼合真實需求的悉心洞察,持續傳遞價值認同,也是美的置業用戶品牌——橙意家的初心所在。
以客為尊、以愛筑家 美的置業滬蘇皖用戶品牌進入新階段
美的置業用戶品牌「橙意家」是面向全體美的置業用戶,提出的全場景、全周期的生活場景提案。其實,早在2022年國際家庭日,美的置業滬蘇皖就開展了“愛的家庭日”系列活動,推出“家庭時光機”主題空間,空間里沒有電子設備,只有和孩子閱讀書籍、下棋游戲的不被打擾的親子時光。
(2022國際家庭日美的置業滬蘇皖區域“愛的時光機”活動)
如果說2022年的“愛的家庭日”活動關鍵詞是“陪伴”,那么2023年“愛的家庭日”活動關鍵詞則是“表達”,愛的家庭日活動通過迭代升級,鼓勵陪伴,鼓勵表達愛意,致力于營造有愛和溫暖的家庭、社區氛圍。同時優勝小業主還可以作為詩朗誦選手提前入圍2023年美的置業滬蘇皖業主春晚。
據了解,此次活動只是美的置業滬蘇皖區域12座城市、近百個社區、超10萬業主的一個縮影。在豐富多彩的活動背后,美的置業滬蘇皖還建立了公益社群、國潮社群等多元特色的社群,針對不同年齡段和喜好的業主提供了各種服務和活動。比如,公益社群會定期開展捐衣捐書、環保志愿、愛心助學等活動,讓業主們感受到社會責任和公民意識。國潮社群則會舉辦茶藝、書法、民樂等傳統文化體驗活動,讓業主們感受到中華文化的魅力和自豪。而除了豐富多彩的社群組織和社區活動,在美的置業滬蘇皖的社區中,還進行了很多國內物業服務領域開創性的探索。
比如從2022年開始,美的置業滬蘇皖區域開始逐步在社區內,配置了“救命神器”AED(自動體外除顫器),并與紅十字會合作常態化開展各類應急救護培訓,組建房企紅十字應急救護志愿服務隊,用心構筑安全小區。
要打造一個真正讓業主感到幸福的社區,僅靠物業的標準化服務是遠遠不夠的。這一理念,在業主尚未意識到的時候,美的置業早已提前布局。十年老業主周女士對此感觸頗深:“相比其他企業只注重售房,美的置業更看重售前、售中、售后的全流程服務與互動。比如舉辦業主春晚,讓業主有機會相互交流,通過推出共創計劃,積極傾聽業主的聲音來完善社區功能。通過組織各種不同的活動,美的置業讓我覺得它真正要建立一個生活共同體。”周女士說。這些互動不僅拉近了業主之間的距離,也讓業主感受到企業的誠意,這是其他開發商難以達到的,因此在她再次購房的時候,幾乎沒有考慮過其他的開發商,選擇美的置業的社區項目,完全是在過去十年中,被其經營寶藏社區的能力所征服。
美的置業滬蘇皖用實際行動打造了一個有溫度的社區,讓業主們感受到了家的溫暖和歸屬。一個個社群、一場場活動、一次次服務,收獲了業主們的一致好評,正是因為這些好的社群服務、豐富的社區資源,“老帶新”現象才在美的置業滬蘇皖區域成為常態。
在過去三十年中,中國房地產行業一直在追求一種極致的效率,每一個項目的開發、每一個項目的營銷,都在追求“拳拳到肉”的營銷力量感。而美的置業滬蘇皖,卻以一種全新的探索而被更多業主所感知,那就是溫暖的、創意的、感動人心的品牌力,這種切實以用戶體驗為核心的品牌策略,對于增強房企自身的用戶品牌影響,未來將產生關鍵的影響。