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雙十一期間快遞量激增 這些小區提供的服務超暖心

發布日期:2021-11-11  瀏覽次數:8094

最近正值雙十一購物熱潮,“尾款人”、“快遞”等詞匯屢屢占據頭條,成為很多人討論的高頻詞。

全民“剁手”購物后,快遞網點攬收量劇增,加大了快遞小哥分揀、投送到各個小區的工作量。而包郵區作為雙十一購物潮的主力軍,自然也不例外。

快遞投送量加倍 快遞員工作到深夜

以南京為例,南京玄武區、秦淮區等多家快遞網點中,每個網點快遞數量增多,貨架、地面、運輸車堆得滿滿的,工作人員正在忙碌地錄入信息、進行分揀。快遞網點工作人員表示,由于抖音、快手等多家電商直播平臺已開始“雙11”促銷活動,許多優惠從上上個星期就開始了,快件數量已經開始上漲,這也意味著今年“雙 11”戰線拉長。

快遞小哥馬師傅說,他之前一天派件300單,最近每天達到400 單。" 臨近‘雙 11 ’,每天差不多要派六七百單。"據了解,許多網點快遞數量過多送不完,甚至有些網點需要營業至半夜才能休息。

據悉,不少快遞網點為了備戰 " 雙11",選擇向總部申請調派人員支援或對外進行招聘。" 我們算是玄武區內中等偏大的網點了,受疫情、天氣等影響,選擇網購的人越來越多了,我們今年派件數量大概比去年增長了10% 左右,目前每天派件6000件。" 圓通網點客服趙女士表示,按照去年的情況推算," 雙11"快件量可能會是平時的兩倍左右,為了保證時效,我們目前按日派送1.5萬件做準備," 我們除了招聘兩名機動快遞派送員,還招了四五名分揀掃描員。"

這些小區推出暖心服務 貼心守護快遞小哥

成倍快遞的投遞也意味著各大小區的快遞量也在激增。為了解決雙十一期間小區快遞堆積的情況,龍湖智慧服務在上海、南京、常州、無錫等城市管轄的40余個小區開展了雙十一期間包裹代收及送貨上門服務,同時也為加班加點的快遞小哥建立了小區能量加油站,備有熱飲,供快遞員免費取用。

雙十一期間快遞量激增 這些小區提供的服務超暖心

 

龍湖天鉅小區快遞小哥能量站

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龍湖春江酈城小區快遞分類貨架整齊有序

據龍湖智慧服務工作人員介紹,小區包裹代收送上門的服務從近期購物熱潮來臨便正式開啟。工作人員主要考慮到雙十一期間小區中有老人、經常出差的和行動不便等不方便自己來收取快遞的業主,為了防止快遞不堆積,同時業主能及時收到快遞,龍湖便推出了這項暖心服務。

雙十一期間快遞量激增 這些小區提供的服務超暖心

 

龍湖智慧服務管家送快遞上門

由于有些快遞是大件或者數量較多,工作人員特地準備了小推車和大的環保購物袋,更加快捷方便地將快遞快速送達到業主手上。與此同時,龍湖智慧服務的工作人員看到了很多快遞小哥深夜還在分揀投送快遞,十分辛苦,他們便建立了能量加油站,準備了各種類型的飲品,保溫的暖箱里還放著熱飲,供快遞員免費取用,也希望通過這個舉動感謝快遞員的辛苦付出,在寒冷的天氣為他們送去一絲溫暖。

雙十一期間快遞量激增 這些小區提供的服務超暖心

 

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快遞小哥能量加油站各類飲品




(編輯:紀為平)
 
 

 
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