一汽-大眾奧迪銷售事業部公關總監梁梁
上半年,奧迪品牌國產車型同比增長9%。在1月份推出了中期改款的A6L、即將退市的奧迪A4L和Q5表現穩定,月銷萬輛以上。同時,奧迪在高檔小型車的布局初見成效,A3家族在豪華A級車處于領先位置,4月份北京車展上市的新奧迪Q3表現搶眼。另外,個性化車型市場銷量繼續走高,同比增長明顯。例如奧迪A7、奧迪A6 Allroad,6月份增長近1.5倍。
用戶滿意度方面,奧迪在保持銷量持續領先的同時,也更加關注經營質量。截至目前,一汽-大眾奧迪成為獲得JD.Power銷售滿意度和售后滿意度冠軍最多的品牌。
品牌建設方面,上半年奧迪主要在科技領域的傳播,以及品牌個性化和年輕化方面做了大量的工作。例如,舉辦奧迪研發中心開放日,介紹奧迪品牌面向未來的交通解決方案以及在技術領域的成果,包括信息娛樂系統,自動駕駛和新能源領域,讓更多用戶體驗到奧迪的前瞻科技。
品牌年輕化方面,通過影視劇和體育營銷這兩個青年人喜歡的溝通平臺,進一步拉近了與年輕受眾的情感聯系,上半年奧迪共贊助了《美國隊長3》《北京遇上西雅圖2》等五部電視劇。同時,奧迪在7座城市舉辦了“跑向里約”活動,倡導全民參與體育活動和積極健康的生活方式。
企業社會責任方面,奧迪的目標是做最具責任感的汽車品牌。在一汽-大眾整體企業社會責任戰略框架下,奧迪持續開展對病患孤兒的救助,目前,共收治療906名孤兒,其中843名完成救助。愛佑-奧迪寶貝之家項目是奧迪在企業社會責任上的一個創新項目,與以往企業單純地給予資金捐助不同的是,奧迪是這個項目的組織者、倡導者和參與者。在奧迪的帶動下,寶貝之家這種慈善模式已經復制出14個,通過不斷匯聚優質資源參與其中,以實現影響力的最大化。此外,在足球領域,今年嘗試把中國青少年帶到國外進行交流,奧迪也在不斷推進中國青少年體育事業的發展。
對于奧迪品牌的銳化工作,梁梁認為,一定是多維度的,包括產品品牌以及用戶形象。產品方面,奧迪推出更為年輕化的車型,例如A3、Q3。同時,也有個性化的車型也在逐步得到中國消費者的認可,A7 Allroad、A6 Allroad的銷售表現就非常突出。營銷層面,奧迪也在通過影視娛樂、體育營銷等多個維度,不斷銳化年輕化和個性化的形象。
此外,奧迪今年另一個重要的任務就是用戶形象轉變和個性化、年輕化指標戰略的提升。接下來,奧迪還將推出“創新人物”,與奧迪英杰匯不同的是,“創新人物”是各領域具有創新精神的領軍者,是某個領域的杰出代表。奧迪品牌愿意用創新精神影響更多的群體,與創新人物一起推動整個中國社會的創新精神。
在過去的3到5年,奧迪更多關注的是整個用戶結構的變化,比如用戶的喜好、生活習慣以及生活方式的變化。未來,奧迪品牌的整個策略還將隨著用戶的變化進行調整,將從關注奧迪品牌和產品自身,轉化到以用戶需求為導向,提供滿足用戶個性化需求的產品,以及提供豐富的體驗。像彩色車戰略,便是這種以用戶為導向在產品上的體現。
從7月底開始,奧迪將迎來Sport傳播季,奧迪R8 V10 Coupe Performance全新換代、奧迪RS7 Sportback Performance中期改款、被稱為“神車”的全新奧迪RS6 Avant車型也將引入國內。9月份,戰略車型奧迪A4L全新換代將為產品注入新的活力,新車將在設計、動力操控、節能、信息安全四大方面有顯著提升。今年年底,中德聯合研發、專為中國市場打造的A6L插電式混合動力車廂將與消費者見面。