日前,梅賽德斯-奔馳北區正式發布了“質惠修養,分秒必珍”快修專享服務。此次推出的快修專享服務優化了工作流程,讓標準保養的A保(每一萬公里或一年)操作時長壓縮至60分鐘完成, B保(每兩萬公里或兩年)壓縮至90分鐘完成。
快修專享服務是梅賽德斯-奔馳為客戶量身定做的快速保養服務,由兩名技師共同完成,接到客戶的提前預約,授權經銷商會提前準備所需零件,預留工位和技術人員。目前,快修專享服務已入駐奔馳北區所有符合快修資質的經銷商。
北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司北方大區總經理毛京波女士在發布會上表示“售后服務一直是梅賽德斯-奔馳北區業務的重中之重。今年,我們推出了一系列售后服務新產品、新舉措,持續為北區客戶帶來更優質的售后服務體驗,受到了客戶的一致好評。我們相信快修專享服務的推出,會幫助北區在打造完美客戶體驗的道路上,再度邁出堅實的一步,梅賽德斯-奔馳北區將持續把更優質、更物有所值的服務體驗回饋給廣大北區客戶。”
就像毛京波女士所說到的,今年北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司北方大區推出了包括星徽保養套餐、全系零配件價格下調、星徽保養菜單擴展版以及逸藍修養套餐輕享版,逐步優化提升了售后產品的價值。相信隨著快修專享服務的推出將會給北區客戶提供更便捷更優質的服務體驗。
(編輯:馬麗麗)