春節期間出行，路上正值出行高峰期，有時一些交通意外難以避免。如果不小心遇上了，又在外地，應該怎么處理才能把損失減到最小？許多新手司機對這方面都并不十分了解，遇到這類意外更容易手足無措。現在汽車保險服務已經十分完善，在異地出險也不是太難的事情。關鍵是，要冷靜、懂行！看了以下關于處理意外、保險的攻略，相信你就會胸有成竹了。
PART A 處理意外五部曲
第一步：及時報險報警
發生汽車交通事故后，應首先妥善保護好現場。這個時候，還要看事故的類型：是單方事故還是多方事故。如果是單方事故，第一時間向保險公司報案，在如實陳述事故發生經過后，還要提供保險單，等保險公司查勘人員到現場查勘，并填寫《出險通知書》。如果是多方事故，涉及人傷、物損的話，除了要向保險公司報案之外，還應第一時間報警處理。
第二步：查勘定損
保險公司接到報案后，會到場對車輛進行定損，并與被保險人一起協商確定修理工時費及材料費。這里要了解的是，事故車輛所有損失在修復之前，都必須經過定損并核定損失項目與金額后，才可以修理受損車輛。如果給第三人造成人身或財產方面損害，其所需要支付的賠償金，也要保險公司先定損。此外，如無法達成一致，可以申請物價部門或保險公估公司進行鑒定。
第三步：車輛修理
保險公司與維修廠共同完成損失鑒定工作，受損車輛的定損維修以修復為準。車主可自行選擇具有維修資質的修理廠進行維修，也可以到保險公司合作救援點進行維修。無論選擇哪個修理廠，都一定要車主自己熟悉或信得過才行，以免被騙。如果沒有把握，而且只是小傷的話，最好回4S店進行修理。
第四步：索賠材料遞交
車輛修復后才開始進行索賠，因此客戶此時應保存好修理發票。同時，還要提供其他必要的材料，向保險公司進行索賠。如果涉及多方責任的，應提供交警責任認定書、調解書；涉及人身傷亡事故的，還應提供傷者診斷證明(縣級以上醫院)、治療費發票等必要的證明單據。
第五步：保險賠付
保險公司在確認并收取投保人遞交的索賠材料后，將在承諾的時效內完成案件的保險理算和審批。審批完畢后，投保人即可領取賠款。現在基本上大部分的委托維修點都可代為辦理了。
PART B 提醒
提醒一：主流保險公司全國通賠
如果是幾年前，在外地遇到車禍，要辦這個車險理賠確實是很麻煩的事，但現在已經完全不是這回事了。現在隨著越來越多的車主經常自駕出游，異地出險的風險也大大增加。因此，現在各主流保險公司都已經推出了異地出險理賠，如全國通賠、異地理賠等服務。這里要注意的是，為什么一定要是主流保險公司呢？這是因為只有網點分布夠廣，才能夠真正實現異地獲得保險賠款。因此，如果異地發生車禍事故，只需要撥打保險公司全國統一服務電話，聽從工作人員的指引，就可以完成異地報險、定損。
提醒二：不要私了后再報保險
有時候，如果是自己全責的話，對方見你是外地人，很可能會提出要私了給現金。這個時候就要注意了，如果你想回家之后再報保險處理的話，保險公司很可能會拒賠。因為沒有事故現場，保險公司無法作現場定損和勘驗，就有理由拒絕賠償。更不用說，你也沒有報警。而就算當地交管部門出具了事故證明，可如果車主沒有及時向保險公司報案，保險公司也會因為無法現場定損來確認損失狀況，而無法計算理賠金額。
PART C 保險誤區解答：
1、問：如果在高速公路上遇到車禍，又塞車，這時報車險還實際嗎？
答：實際上，高速路上的車禍也是報車險的常見情況。現在為了方便車主，一些保險公司會選取部分高速服務站，設置車險服務站點，還會配備人員為客戶提供快速車險理賠服務。如果實在趕不到，保險公司也會指示你把車禍現場完整地拍下來，以作為證據。因此，如果在高速上遇到車禍，除了報警與報險之外，還要記得馬上用相機或者手機，盡可能地把事故現場完整拍下來，最好局部與全局的都要有。
2、問：撞得挺嚴重，但不想叫拖車，報完險后自己開回去修可以嗎？
答：如果自己的車撞得很嚴重，再開動后有可能造成更嚴重的損傷，那最好還是不要再開動了。因為按照車險規定，如果因為車輛事故后，繼續使用而致使汽車損失擴大的部分，保險公司是不予理賠的。比如你因為開動汽車而導致發動機損壞的話，那可真是得不償失了。
3、問：高速路上，我報了車險，保險公司過來查驗完畢，也沒有人員傷亡，就不用報警這么麻煩了吧？
答：錯了！如果你選擇走保險渠道，那無論是什么情況，都一定要記得向當地交警部門報警。如果不報警，就無法取得理賠所需的事故證明，這時保險公司是可以拒絕理賠的。另外，如果事故后超過48小時還不報警的話，保險公司一樣可以拒賠。
4、問：長途路上有風險，我當初買的車險并沒有買車上人員險，還可以另外買嗎？
答：可以。現在的保險種類很多，針對的情況也非常完善。現在保險公司有一種保險叫自駕游保險，就是針對自駕車出游的人群的。這種保險期限可以1天，也可以30天，甚至可長達3個月。
（編輯：馬麗麗）